排隊叫號機適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，給客戶好的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，提高工作效率。排隊叫號機有哪些功能呢?

一、客戶功能

1、查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料;

2、排隊取票：在排隊時，刷身份證登記，實現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記;

3、時間預(yù)算：排隊叫號機在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間;

4、服務(wù)評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務(wù)進行評價;

5、會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動識別客戶類型;

排隊叫號機

二、管理功能

1、員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作;工作結(jié)束后，退出排隊叫號系統(tǒng);

2、會員管理：排隊叫號機按照營業(yè)機構(gòu)自定的規(guī)則對普通用戶和會員進行自動優(yōu)先排隊;

三、編組排隊

1、號票打?。号抨牻刑枡C號票可打印單位名稱、商標、業(yè)務(wù)類型、排隊號碼、排隊時間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長度;

2、業(yè)務(wù)匯總：系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進行匯總功能;

3、語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫;

4、遠程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進行遠程監(jiān)控;

5、功能拓展：開放式的接口，強大的擴展功能;