云南排隊叫號機應用廣泛,廣泛用于銀行、工商、稅務、電信、醫(yī)院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務廳,以及民航、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局營業(yè)廳、領事館、出入境、海關、衛(wèi)生局、技術監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè),也就是說只要是涉及公眾窗口性行業(yè)的辦事機構(gòu)都是排隊機適用的場所.
排隊叫號機主要由以下幾個部分組成:
發(fā)號機:微電腦主控系統(tǒng),觸摸屏式取號,高速打印排隊票號.有多種取號機款式可供選擇,并可按用戶要求定制.
窗口顯示系統(tǒng)（條屏）:窗口上方用LED中文顯示提示信息,可顯示禮貌用語、窗口服務職能、辦理票號信息等.
綜合顯示屏:可用LED屏、液晶電視或等離子等,綜合顯示各個窗口的排隊信息（可選）.
柜員操作器（呼叫器）:可實現(xiàn)員工登錄、退出、有人排隊提示;可按鍵實現(xiàn)排隊號碼呼叫、重呼、棄號、暫停窗口服務等功能,液晶顯示小屏幕可顯示當前等待人數(shù)和當前實現(xiàn)號碼.評價操作器（評價器）:可讓客戶對柜員的服務滿意度做出評價（需配合呼叫器使用）.
語音提示系統(tǒng):專業(yè)播音員音質(zhì),清晰優(yōu)美,克服了電腦語音合成音質(zhì)生硬、呆板、不連貫的弊端.
軟件控制系統(tǒng):用戶可根據(jù)業(yè)務需要自由定義窗口的服務類別及服務優(yōu)先級.系統(tǒng)不限制可服務的窗口數(shù)、服務類別及服務優(yōu)先級的數(shù)量;系統(tǒng)支持多臺發(fā)號機聯(lián)網(wǎng)使用.

統(tǒng)計功能:利用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖及分析表,可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn),從而能夠科學的安排員工、窗口及其它資源.